Política de privacidad

Plantilla lista para publicar: sustituye los datos marcados [así] por los del responsable real antes de poner la web en producción.

1. Responsable del tratamiento

[Nombre y apellidos o razón social], NIF [NIF], domicilio en [dirección]. Email de contacto: hola@tornabox.eu.

2. Qué datos recogemos y para qué

Datos	Finalidad	Base jurídica
Nombre, teléfono, email y dirección (checkout)	Preparar, enviar y entregar tu pedido; avisarte del estado del envío	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Historial del pedido (número, caja, importes)	Facturación y obligaciones fiscales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Mensajes de contacto (email)	Responder tus consultas e incidencias	Interés legítimo / medidas precontractuales

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No enviamos publicidad salvo que nos la pidas expresamente.

3. Destinatarios

Solo comunicamos tus datos a quien hace falta para cumplir el pedido:

• Empresa de transporte, para la entrega (nombre, dirección y teléfono).
• Pasarela de pago ([Stripe u otra]), si pagas con tarjeta: el pago se procesa en sus sistemas y nunca vemos tu número de tarjeta.
• Proveedor de alojamiento web ([Hostinger u otro]), como encargado del tratamiento.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. No hay transferencias internacionales fuera del EEE salvo las que realice la pasarela de pago con sus propias garantías.

4. Conservación

Los datos del pedido se conservan mientras dure la relación y, después, los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo (por lo general, hasta 6 años en soporte contable). Los mensajes de contacto, un máximo de 12 meses tras cerrar la consulta.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tornabox.eu con el asunto «Protección de datos» y una copia de tu documento identificativo si hay dudas sobre tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

La web se sirve cifrada (HTTPS), los formularios viajan cifrados y el acceso al buzón de pedidos está limitado al personal que prepara los envíos.